Frakt Vad kostar frakten? Frakten är beroende på vikt upp till 10kg kostar 124,- och över 10kg kostar 165,- Vilket fraktbolag står för transporten? Alla paket skickas från vårt lager i Danmark med Bring, transporten på svenska sidan går med DHL. Kan jag få track & trace nummer på försändelsen? Ja - du kan få track & trace nr. på din försändelse. Jag har mottagit en defekt vara? Om du mottager en trasig vara så skall denna anmälas som transport skada. Alla synliga skador anmäler du direkt till fraktfirman. Skador som inte är synliga mailar du till oss, skriv kort beskrivning av skadan samt bifoga bilder. Alla fraktskador skall anmälas senast 24 timmar efter kvittering för mottagelse, om detta inte görs avvisar fraktfirman reklamationen. Vem ersätter en evt. fraktskada? Fraktfirman ersätter alla fraktskador - det är därför viktigt att fraktskador omeddelbart anmäls. Generellt Hur lång är leveranstiden? Normal leveranstid är 4-10 arb.dagar. Hur lång är produktionstiden på klistermärken mm.? Normalt produceras dessa inom 1-2 dagar. Har ni alla artiklar/produkter på lager? Nej, tyvärr är det inte möjligt att lagerhålla hela vårt produktprogram. Kan man köpa presentkort? Ja - Du kan beställa presentkort, ring eller maila för närmare info. Hur snabbt besvaras e-mail? Normallt så besvaras ingående mails mottagna vardagar mellan kl 8-16 samma dag.  Vissa mails besvaras senare om vi tex skall avvänta svar från producent eller liknande för att kunna besvara e-mailen. Om jag vill ha en mera precis leveranstid, kan jag maila och fråga? Ja - det kan du. Du är alltid välkommen till att kontakta oss. Bodykits/styling - hur är passformen? Generellt för all styling så skall man alltid förvänta anpassning vid montering. Om man aldrig provat att styla bil förr så är det en god idé att kolla med en mekaniker eller annan kontakt som provat det förr. Är delarna lackade? Alla delar kommer olackade. Levereras lamporna med glödlampor? Alla lampor levereras utan glödlampor. Om det sitter glödlampor i lamporna så är dessa så kallade "test lampor" dessa är inte omfattade av reklamationsrätten. Mitt paket har inte kommit? Om du tycker att det gått lång tid med din leverans och det gått över 10 arb.dagar så är du alltid välkommen till att maila och fråga efter ditt paket. Kan man ringa till er? Ja - våra telefoner är öppna vardagar mellan kl 08.00-16.00. du är välkommen att ringa 08-55 92 44 99 om du skulle ha frågor? Öppningstider telefon/butik? Våra öppningstider är vardagar kl 08.00-16.00 Reklamationsrätt Hur lång är min reklamationsrätt Du har 2 års reklamationsrätt enligt lag. I denna period kan du reklamera över produktionsfel. Vad är en förbruksvara? En förbruksvara är en produkt med begränsad förväntad funktionstid, såsom tex glödlampor, vätskor, däck mm. Retur/ångrad Kan jag ångra mitt köp? På alla standardvaror har du retur/ångerrätt. Observera att produktionsvaror  inte kan ångras dvs. produkter som produceras på beställning. Bilspecifika produkter betraktas som produktionsvaror. Ring eller maila om du är osäker. Hur returnerar jag? Du skall alltid bifoga en kopia av din faktura/kvittering. Varan skall mottagas retur i oskadad original förpackning. Retur skickas till vårt lager i Danmark (CarLab, Tjörneager 2, DK-4330 Hvalsö) Betaling Kan jag betala med betalkort? Ja - du kan betala online med Visa, Mastercard och Visa Electron Kan jag betala via faktura? Nej - tyvärr skickar vi inte varor med faktura. Kan jag förskottsbetala till konto? Ja - du kan förskottsbetala till vårt konto i Östgöta Enskilda Bank/ Danske Bank Clear: 1369 Konto: 01 243 28 Kan ni skicka mot postförskott? Nej - tyvärr skickar vi inte mot postförskott.